岗位职责:
1.做好团体、散客VIP的接待服务和登记入住工作;
2.根据不同的对象,为客人安排房间和推销房间,做好安全防范工作,发现问题及时处理或上报;
3.掌握房态客情,制作客房经营的各种报表;
4.办理当天入住客人的预收押金手续、办理当天离村宾客的结帐工作。
职位要求:
大专以上学历或有相关工作经验,形象气质佳,具有良好的表达能力、组织协调能力。
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