有电商客服经验优先(5000-8000元)
工作内容:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客 户咨询,促使买卖的成交;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。
3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进。
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。
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