工作职责:
1、负责客户订单管理,安排 订单生产及进度跟进,熟悉OEM/ODM生产各个环节操作,独立妥善处理产品异常问题;
2、管理客户、订单、售后服务等信息档案;
3、协助销售人员进行订单处理及回款任务,做好销售记录
4、负责协助OEM业务对客户的产品配方、包材、文案的跟进;
5、与工厂负责人对接,跟进产品出货、运输等工作;
6.及时跟踪及处理客户反馈事宜,定时统一汇总上报,针对问题所在,组织所涉及部门共同商议解决;
7.完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.有一年以上化妆品、食品、保健食品、药品等业务跟单工作经验者优先;
2.熟悉保健食品、食品、化妆品包材及生产流程者优先;
3.擅于跟客户沟通,能独立处理工作的异常问题;
4.性格开朗,具有良好的沟通协调能力及团队合作精神;
5.有较强的责任心,细心度强。
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