工作职责：
接听用户客服热线，线上解决客户查询、办理、投诉处理及问题反馈，并以优质卓越的服务致力完成公司所定制的各项工作指标。
工作要求：
1、纯正流利粤语，具有积极进取的心态，表达清晰，工作认真负责；
2、拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识，为客户提供合适的解决方案，有效解决客户问题；
3、熟悉电脑基本操作，打字速度35-45之间；
4、中专以上，年龄18-40之间，有客服工作经验者优先考虑；
薪酬福利：
1、底薪2300元 + 全勤200 + 绩效（最高4000） + 夜班津贴 + 劳动竞赛 + 年终奖 + 购买五险一金；
2、每天按班次轮班工作，全月系统工时176小时，休7-8天，超出工时按1.5倍，公众节假日上班按国家规定发放三公。
3、公司为员工提供完善的培训和职业规划，带薪培训(100元/天）
4、员工享受年休假、定期组织丰富的员工活动（送礼、抽奖、娱乐、拓展）
5、上班时间：7:00-16:15、8:00-17:00、9:00-18:15、10:00-19:30、11:00-20:30、12:00-21:30、13:00-22:00、14:30-24:00、15:00-24:00、16:15-1:15。所有班次均为轮班性质，午休时间1小时。
工作地点：广州市白云区西槎路465号（康乃馨商贸大厦）近地铁8号线同德站
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