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酒店前台接待员

3500-4500元
广东省-广州市 -白云区 |1年经验 |高中/中技/中专学历
2023-02-26 更新被浏览：次
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职位描述
招聘人数：3 人 到岗时间：不限 年龄要求：18-40周岁 职位描述 1.为到店客人办理入住及退房，清楚各房间种类在不同时间的房价，密切留意可售房情况。 2.快速接听客人的电话，为客人提供热情、周到的服务，能够有礼貌、友善的接待客人。 3.认真细致地将客人的预订要求记录、复述和输入电脑使其他服务部门顺利完成服务流程。 4.保持整洁、良好的形象，对客人态度友好。 5.与所有同事保持有效的联系并在交班日志上做精确的记录。 6.记录所有客人意见、建议、投诉或反映的任何问题，转交上司审阅。 7.服从及执行上司在上述职务及职责范围各条款以外的任务指令。 岗位要求 1.中专或以上学历，掌握酒店管理相关专业知识； 2.熟悉前厅部管理工作，具同岗位工作经验优先； 3.通晓退房程序和有关部门信用卡的规定。 4.熟练操作电脑，熟练的文字输入操作、熟悉Word， Excel 等软件的使用。 5.能接受三班倒。 工作地点：广州市天河区珠江新城这希尔顿欢朋酒店，广州市天河体育中心希尔顿欢朋酒店，广州市白云区金沙洲希尔顿欢朋酒店。（具体按实际情况分配工作地方，如有意向可提出，尽量满足）
职位发布者
李小姐 聊一聊
最近在线时间：2023-02-26 17:02
36份简历投递
14%平均回复率
0平均回复时长
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地址：白云区金沙洲路388号 希尔顿欢朋酒店 查看上班路线
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广州金朋酒店管理有限公司
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