岗位要求:
1、受理客户咨询,根据公司提供的客户应答话术处理客户需求。
2、根据月度任务量完成对应的质量要求指标。
3、按公司提供的业务流程做好客户咨询归档,诉求登记和跟进。
任职条件:
1、高中以上学历
2、具备良好的服务意识,对服务结果的质量负责。
3、优秀的团队合作和沟通能力。
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