岗位职责：
1、提供进港航班货物的信息咨询服务。
2、引导提货人提供正确、有效的货运单信息。并及时与分拣班组协调，跟进货物的处理工作。
3、接听客户来电，及时准确的为客户提供提货问询及相关事项指引。
4、用系统发送到货通知短信，货单上收货人联系电话为固话的，应使用电话联系收货人并做好记录。
5、查验提货人身份证件及相关证明文件，确认无误后办理货物的提取；
6、对日常货物数据进行清仓处理，统计日常业务数据，核对客户发票信息；
7、客户现场和系统投诉问题处理。
职位要求：
1、男女不限，能吃苦耐劳，有团队精神，适应民航工作安排；
2、做事认真踏实、忠于公司、勤于工作，有意愿在民航业长期发展；
3、大专及以上学历，熟悉基本电脑操作，有激情、反应能力强。
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