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云仓客服

3500-6000
广东省-广州市 -花都区 |1年经验 |不限学历
包吃
2023-01-25 更新被浏览:
张生 老板 聊一聊
最近在线时间:2023-02-04 10:02
8份简历投递
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地址:广州市花都区新华东莞二社活动中心 查看上班路线
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-40周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:保密
语言要求: 普通话

【岗位职责】

1、负责涉及仓库生产运营的客服工单处理。

2、熟悉仓库相关模块流程,与仓库现场沟通对接。

3、处理客服工单涉及的客户要求,做好与仓库部门的衔接。

4、日常表单的维护,完成领导交给的其他任务。

5、负责发货、收货、退货问题的沟通及解决,与客户建立良好的沟通桥梁。

6、对客户投诉进行及时沟通、处理、反馈、登记和跟踪

【岗位要求】

1、五官端正,吃苦耐劳,抗压能力强,性别不限。

2、能够熟练应用Word、Excel等办公软件。

3、熟悉ERP、WMS系统。

4、工作认真负责、能吃苦、有责任心、有担当、具有一定的沟通能力和服务意识。

5、具有较强的执行能力,能够及时回应客户提出的问题和转达通知。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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我司成立于2021年4月19日,致力于物流仓储业务发展,新公司欢迎有志之士的加入,让我们一起开拓锦绣前程!

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