要求：
1、负责售后安装维修信息处理，了解用户的需求并通过派工系统进行派工，重点工作的执行情况反馈、协调、落实、追踪，以及监管服务人员工单处理情况；
2、负责售后安维工单满意度的管控，解决客户提出的投诉并及时反馈或给予解决方案；
3、高中及中专以上学历，不限专业，电子商务相关专业优先；
4、普通话流利，能够接受日常接打电话沟通工作，有较强的应变能力，沟通协调能力；
5、责任心强，能自始至终跟进工作，勇于承担工作责任并及时汇报结果，有客服经验者优先。
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