通过电话处理客户查询及投诉,为客人提供以客为尊,高效率,优质及一站式的客户服务:
1、回复各项服务,推广优惠的查询;
2、处理及回复客户的投诉;
3、为客人更新账户资料等;
4、与客户建立及保持良好关系;
5、收集客户意见及建议。
岗位要求:
标准流利的粤语;优秀的沟通技巧;
上班时间:0700-0200 轮班轮休,每天实际上班8小时,每周休息2天;22:30下班的班次额外享有轮班津贴及交通津贴
福利:入职即买广州社保和住房公积金,另有商业医疗保险,每年享有10天带薪年休假,另有生日假、家庭假等特色带薪假,
年底双薪,带薪培训,各种节日活动,推荐奖等。
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