岗位职责：
1、负责物流客户的信息查询、反馈、维护、追踪和回访等工作；
2、负责货物的各种异常反馈及处理，客户投诉处理；
3、负责相关物流数据的收集、整理、分析、录入等；
4、 具有较强的沟通能力，能够和客户、供应商、司机进行良好的沟通；
5、 工作耐心细致，有责任心、团队意识强；
6、领导交代的其他工作。
职位要求：
1、中专及以上学历，熟练操作office系列办公软件，有文员、销售助理、客服相关工作经验。
2、有第三方物流客服工作经验、有汽配运输物流客服工作经验者优先考虑；
3、普通话标准，思维敏捷，服务意识强、能够有效处理接听电话，并合理安排工作时间；
4、有良好的沟通协调能力、应变能力。
Copyright©2006-2024 gzzp.com 广州招聘网 版权所有 粤ICP备06115289号
地址：广州市花都区龙珠路与天贵路交汇处龙珠商务大厦15层 EMAIL：1216978388@qq.com
