工作内容
1、向客户介绍新的资费套餐,优惠活动,
2、负责受理客户有关移动业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作。
3、关于投诉客户 和不能在线处理的客户问题协调相关部门人员解决; 记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料
4、完成移动发布其他任务指标
任职要求
1、大专以上学历,性格外向开朗,活泼阳光,形象良好
2、抗压能力强,具有一定的上进心
3、有营业厅工作经验优先
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