1、 服从接待领班的分配,辅助当次班次的接待服务工作;
2、 准时上班,做好交接班手续,仔细阅读交班表,做好班前准备;
3、 符合仪容仪表准表,热情、快捷地满足客人需求,如入住登记、电话预订、换房及离店手续等;
4、 认真记录本班次工作中出现的问题。如有问题,及时上报上级;
5、 完成上级安排的其他任务。
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