一、工作内容:
主要负责移动10086国内项目,A.呼出--推广移动产品增值服务,套餐升级;B.呼入--接听客户电话解答业务咨询、投诉处理等等
二、工作要求:
1. 精通普通话、粤语,表达流利;
2. 中专或高中以上学历,实习生或应届生亦可考虑,男女不限;
3. 熟悉计算机基本操作,打字速度35字/分钟以上;
4. 有客服工作经验者优先考虑;
三、薪资福利:
1.各种津贴,综合薪酬4k~7k
2.转正购买五险一金,实习员工购买商业医疗保险
3.可提供员工宿舍(4人间),400元/人/月 水电费按实际摊分,无需员工垫支,在每月工资中进行扣除
4.晋升空间:客服—组长—主管—经理(或其他部门岗位)
四、上班时间:
外呼班次(9:00-20:00),呼入班次(8:00-0:00),每班次时间8小时 ,月休7-8天。
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