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岗位职责:
专业要求:电子商务、会计、市场营销、工商管理、商务文秘、计算机类专业。
1、完成电商平台各店铺日常维护,提高店铺点击率、浏览量和转化率,优化店铺及商品排名;
2、协助店长做好基础运营工作,负责淘宝、天猫、京东单个店铺的数据统计分析;
3、兼顾电商客服工作及时熟练解答客户提问,并向客人提供售前、售中、售后服务,推介产品,促进销售订单生成等。
4、负责发展良好的客情关系,定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、该岗位可根据适应情况及工作业绩,可晋升运营店长。
任职要求: 1、从事拼多多、淘客天猫等电商平台客服相关工作一年以上;大专学历(有电商运营经验可放宽) 2、熟悉拼多多、淘客天猫排名规则,协助电商经理使主推产品排名关键字前几页; 3、根据公司的发展战略,结合实际情况做出营销推广计划并实施,在推广过程中不断提出建议并进行优化,提升店铺及产品流量,对产品关键词进行SEO优化,有效提升店铺及产品的访问量和转化率。 4、熟悉拼多多、淘客天猫和其他电商平台站内外推广方式,并善于总结经验,为达到销售业绩提供建议。
咨询主管:135-3979-1478
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