客服岗位(共3个)
一、银行账单分期消费顾问:
针对客户信用卡的使用情况进行专业分析,电话通知办理分期业务,减轻客户的还款压力(非推销信用卡!)。
行政班次:9:00-12:30,14:00-19:00
休息:周末大小周双休、法定节假日休息
工作地址:天河区高科路46号羊城科技大厦
二、客户外呼关怀维系专员:
通过电话方式联系现有老用户,对客户进行套餐升级及客户关怀维系。
行政班次:9:00-18:30,每天8小时工作制
工作地址:
天河区龙口东路362号鸿景园广信公司
或 海珠区海联路173号电信大楼
或 番禺区钟村镇市广路钟二段1号中国电信大楼
三、车险报案受理专员:
负责受理全国报案、调度、咨询、投诉、增值服务及客户满意度调查等业务,不涉及保险销售。
轮班:9:00-18:00轮班,每天工时不多于7.5小时;
轮休:按排班情况平均每月休息8-10天
工作地址:广州大道中139号电信大楼
工资上不封顶,多劳多得!
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