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社区运营(新华、狮岭) 6000-15000元
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社区运营(新华、狮岭)

6000-15000元
广东省-广州市 -花都区 |不限经验 |高中/中技/中专学历
社会保险 餐补/工作餐 奖金提成
2022-05-23 更新被浏览:
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刘老师
最近在线时间:2024-02-22 11:02
5份简历投递
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职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 婚况要求:保密

工作职责: 

1、 日常维护社群用户,确保用户的活跃度,负责群用户拉新 ,转化,并为相关结果负责; 

2、 了解用户需求,及时匹配用户需求课程并能解答用户问题; 

3、有一定的数据分析能力,并能根据数据结果及时调整运营策略; 

4、重视用户满意度,完成每月的业绩运营指标以及其它售后服务工作。 

工作内容: 

1、建立并维护业主微信群,通过捕捉热点,专题或互动内容,吸引客户。 

2、与粉丝互动并创造社群文化,制作专题增强线上活动。 

3、维护老客户,邀约并挖掘新客户。 

4、负责公司微信群等社群的内容发布、维护,关注用户增长,提高活跃度和关注度。 

5、培养群内粉丝对于品牌的互动,增加粉丝粘性; 

6、负责粉丝群的日常运维及人群归属划分和客服答疑。 

7、策划撰写原创话题及线上互动活动方案,增加粉丝互动机会,提高品牌认知度与信任度; 

8、进行社群问题整理,活动反馈收集,针对问题及反馈,协作公司其他部门同事进行整改优化。 

9,创新方式提升用户体验,推送广告;添加安装行业交流群,进行创意广告推送。拉近企业内部交流群进行转化; 

10,有一定的文字功底,可以独立撰写推广文案; 

11,能适应周末及节假日加班工作; 

12,配合项目负责人完成其他工作。 

 社区运营专员工作职责:  

1、负责搭建、运营用户社群体系,定位社群功能和价值,建立分级管理,营造群内氛围; 

2、建立并完善用户的促活、奖励等机制,策划并组织社群进行各类互动活动,以打造有粘性的高质量社群;  

3、挖掘用户需求,整合内、外部资源,制定用户运营策略,提高用户对内容产品的认知和偏爱;  

4、对竞品和热门产品的社群进行研究,优化和改进公司各用户社群。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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