客服 - 3500-4500元 - 广东圆通速递有限公司

职位描述

招聘人数：3 人到岗时间：不限婚况要求：保密

语言要求：普通话

岗位职责：

1、监管本地区投诉工单处理质量、主动介入；

2、优先介入二次投诉、加急、网点申请协助工单；

3、根据消化能力介入超时类工单；

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、熟练掌握OFFICE软件的使用；

3、对客服工作充满热情、积极主动、责任心强，能够长期稳定地做好客服工作；

4、普通话标准，口齿伶俐，思路清晰，有较强的沟通能力、客户服务意识和团队意识；

职位发布者

樊小姐

最近在线时间：2024-03-24 10:03

141份简历投递

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广东圆通速递有限公司是圆通蛟龙投资发展集团的全资子公司。成立于2013年03月11日，负责广东省快递网络管理建设、管理和省内、省际营运网络规划、营运时效的监管、快件中转、区域业务开发等工作。2014年，总公司投资3.5亿在花都花山建设100亩华南基地。
企业规模：目前全省共设6个转运中心，除华南基地内的广州转运中心以外，还有深圳转运中心、东莞转运中心、揭阳转运中心、佛山转运中心、江门转运中心，直营单位员工6082人，全省收派业务员三万多名。全省有452家分公司，5000余个营业网点。为了满足产能需求，2018年在华南基地旁租赁50亩新场地并投入运营，保证客户快件能够及时得到中转。同时还投入新场地项目建设，位于广州空港经济开发区，占地约130亩，总投资10亿元，总建筑面积14.64万平方米，其中地面建筑面积13.54万平方米，地底建筑面积约1.1万平方米。于2021年8月底全面完工，有两座6层办公综合楼，两栋5层分拣仓库的综合物流园区。

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