岗位职责：
1、通过阿里旺旺等IM工具为顾客提供客户服务；
2、为客户提供服务流程咨询、订单确认处理、物流跟踪、服务售后处理等的服务；
3、耐心解答线上客户咨询问题，促成交，提升客户满意度；
岗位要求：
1、男女不限；
2、热爱电子商务，具有良好的沟通能力；
3、熟练使用电脑，对电商平台客服和服务类工作流程有一定了解；
4、应届生也可以考虑。
晋升：客服有向客服主管—运营助理—店长—运营经理等岗位晋升的渠道，公司不定期组织专业能力培训， 让每个员工都有更大的进步和晋升空间。
备注：入职即买五险一金，月休4-5天，包吃住、节假日福利等。
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