私域运营

岗位职责：

1、 利用活动、内容等钩子，引导潜客加企微，通过内容运营、活动运营等对潜客进行孵化，提高客户购车意向，引导留资到店，提高线索转化；

2、 做好私域流量池构建与维护，负责搭建和管理企业微信、小程序、APP 等私域流量平台，持续吸引并沉淀潜在客户群体；

3、 利用私域流量进行线索挖掘，识别高意向购车用户，提供一对一咨询服务，引导其预约试驾、到店看车，并推动销售线索转化为实际订单；

4、 监控私域流量各项关键指标，如新增用户数、活跃用户数、阅读率、转化率等，基于数据分析结果优化运营策略，提升整体用户生命周期价值（LTV）；

5、 建立完善的用户信息数据库，进行用户标签分类管理，根据用户行为和需求特征进行精

细化运营；

6、 与策略团队、外呼团队、IM 团队、门店销售团队紧密合作，确保线上线下资源联动，促进私域用户向线下门店引流，同时收集反馈意见，协同解决客户问题；

7、 参与直连中心组织的各项营销推广计划，负责私域领域的方案设计及执行，确保项目的有效落地和效果达成。

任职资格：

1、 熟练使用企微、微信群、小程序、APP 等各类私域流量工具，具备良好的线上活动策划与执行能力；对私聊/朋友圈等内容进行策划和把控，文案能力强，根据用户标签定制兴趣热点、话题、福利活动等提高私聊的留存活跃，提高孵化成功率；

2、 了解并熟悉 SCRM 系统，能对用户信息进行有效管理，实现用户标签化运营；

3、 具备较强的内容创作和编辑能力，能够独立撰写产品介绍、优惠政策等文案及制作相关图文、视频素材；

4、 精通数据分析方法，能够熟练运用数据分析工具进行用户行为分析、效果评估及策略优化；具备较强的逻辑思维能力，学习能力强，具备互联网思维，灵活变通能力强；

5、 具备良好的沟通技巧和服务意识，具有亲和力，擅长一对一客户服务，能够引导客户完成从线索到购买的全链条转化；

6、 良好的团队协作精神，能与内部不同部门高效协同工作，推动线上线下资源整合。

7、 工作细致认真，责任心强，执行力高，能够在快节奏环境下承受一定压力并持续优化工

作效率。

薪资结构：高底薪+绩效+奖金+高提成  综合薪资6k—8k

[我们能够提供]

1、不外出，不出差，不用日晒雨淋，良好的工作氛围，工作轻松，提供宿舍；

2、岗位晋升：专员-组长-主管-部门经理-部门总监；

3、带薪培训，月休8天，公司实行轮班排休，休息时间自由；

4、不定时加薪、入职五险一金、餐补，交通补贴、各种节日福利等。

特别说明：

如果您对我们这个行业不是很了解，之前也并没有从事过相关行业，没有关系，我们公司非常欢迎跨行业的优秀人才加入，公司的用人理念：20%用人，80%培养如果您是跨行业加入，前期会有专门的培训，欢迎您来挑战高薪。

期待优秀的你加入！

豆小姐 聊一聊

最近在线时间：2024-05-03 13:05

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联系我时就说是在 广州招聘网 上看到的