岗位职责:
1、负责组织处理客户质量投诉、供应等售后服务工作;
2、负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等,提出处理方案;
3、负责组织协调处理方案的实施;
4、建立售后服务档案,并进行总结分析。
任职要求:能够熟练操作电脑,有良好的沟通能力,服于与客户,态度温合。
工作时间两班倒:早班7点50至3点50分;晚班15点30分-23点。
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